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गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: (31 जनवरी 2025)

आत्मिक प्लेट फूड्स एलएलपी द्वारा संचालित SWAH में, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट ("वेबसाइट"), सेवाओं और पेशकशों के साथ बातचीत करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं। हमारी वेबसाइट तक पहुँचने या उसका उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट का उपयोग करने या अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से बचें। आप नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस भी ले सकते हैं।

परिचय

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, और आपकी गोपनीयता की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम इसका प्रबंधन कैसे करते हैं।

प्रयोज्यता

यह नीति निम्नलिखित पर लागू होती है:

  • वेबसाइट: https://www.swah.co.in.
  • हमारी ई-कॉमर्स दुकान और संबंधित सेवाएँ वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाती हैं।
  • हमारे सोशल मीडिया हैंडल, न्यूज़लेटर या ब्लॉग पर बातचीत।

सहमति

वेबसाइट का उपयोग जारी रखने या अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार आपकी जानकारी के हमारे उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष की ओर से एक्सेस कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास उनकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने का अधिकार है।

कौन सी निजी जानकारी हम एकत्र करते हैं?

हम अपनी सेवाओं और उत्पादों को प्रदान करने, उन्हें बेहतर बनाने और उन्हें वैयक्तिकृत करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। एकत्र की जाने वाली जानकारी के प्रकारों में शामिल हो सकते हैं:

आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी

  • नाम (पहला और अंतिम)
  • मेल पता
  • फ़ोन नंबर
  • बिलिंग और शिपिंग पता
  • कंपनी विवरण (यदि लागू हो)
  • “हमसे संपर्क करें,” “रजिस्टर करें,” या “साइन-अप करें” जैसे फ़ॉर्म के माध्यम से साझा की गई कोई भी अतिरिक्त जानकारी।

ई-कॉमर्स सूचना

  • ऑर्डर संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी, जिसमें उत्पाद प्राथमिकताएं, खरीद इतिहास और डिलीवरी विवरण शामिल हैं।
  • भुगतान विवरण: यद्यपि हम खरीदारी को सुविधाजनक बनाने के लिए आपका नाम और ईमेल पता जैसी बुनियादी जानकारी एकत्र करते हैं, लेकिन सभी संवेदनशील भुगतान जानकारी (जैसे, क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण) को हमारे भुगतान भागीदारों द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं किया जाता है।

सोशल मीडिया इंटरैक्शन

  • फेसबुक, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन या ट्विटर जैसे प्लेटफार्मों पर SWAH के साथ जुड़ते समय आपके द्वारा साझा किया गया डेटा, जिसमें टिप्पणियां, लाइक, शेयर और फीडबैक/प्रशंसापत्र शामिल हैं।

स्वचालित सूचना संग्रहण

जब आप वेबसाइट पर जाते हैं तो हम स्वचालित रूप से कुछ डेटा एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • आईपी ​​पता और भौगोलिक स्थान
  • डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र प्रकार
  • पहुँच का समय और तारीख
  • देखे गए पृष्ठ, पृष्ठों पर बिताया गया समय, तथा की गई कार्रवाई

कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दी गई जानकारी सटीक और अद्यतित है। यदि आप किसी और की ओर से जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास ऐसा करने के लिए उनका प्राधिकरण है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम अपनी वेबसाइट और पेशकशों को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं। ये तकनीकें हमें उपयोग के पैटर्न को समझने, उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाने और वेबसाइट की कार्यक्षमता को अनुकूलित करने में मदद करती हैं।

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी, एन्क्रिप्टेड फ़ाइलें होती हैं जिन्हें वेबसाइट उस डिवाइस पर स्थानांतरित करती है जिसका उपयोग आप इसे एक्सेस करने के लिए करते हैं। ये फ़ाइलें हमें बेहतर और अधिक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए डेटा एकत्र करती हैं। हम वेबसाइट और इसकी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जानकारी एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने के लिए बीकन, टैग और स्क्रिप्ट जैसी ट्रैकिंग तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं।

हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुकीज़ के प्रकार

  1. अत्यंत आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के सही और सुरक्षित ढंग से कार्य करने के लिए आवश्यक।
  2. विश्लेषणात्मक/प्रदर्शन कुकीज़: उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को मापने और समझने में हमारी सहायता करें।
  3. लक्ष्यीकरण कुकीज़: वैयक्तिकृत सामग्री और विज्ञापन वितरित करने के लिए प्राथमिकताओं को ट्रैक करें।

कुकीज़ क्या एकत्रित करती हैं

  • वेबसाइट पर क्लिक और स्क्रॉल गतिविधि।
  • आगंतुक का ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र विवरण, सीपीयू और जीपीयू विनिर्देश।
  • उपयोगकर्ता के सेवा प्रदाता के बारे में जानकारी.
  • आगंतुकों का भौगोलिक स्थान और जनसांख्यिकीय डेटा।
  • उपयोग पैटर्न, जिसमें विशिष्ट पृष्ठों पर बिताया गया समय और इंटरैक्शन के प्रकार शामिल हैं

हम ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कैसे करते हैं

  • वेबसाइट पर उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें।
  • वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करें।
  • भौगोलिक और जनसांख्यिकीय डेटा के आधार पर अनुकूलन करें।
  • प्रचार और विपणन अभियानों के लिए लक्ष्यीकरण को बढ़ाएँ।

हम आपके डेटा के साथ क्या करते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग हमारी वेबसाइट और सेवाओं के साथ एक सहज और कुशल अनुभव प्रदान करने के लिए करते हैं। विशेष रूप से, हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:


  • आपके प्रश्नों का उत्तर देना तथा हमारे उत्पादों, सेवाओं और पहलों के बारे में जानकारी प्रदान करना।
  • हमारे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अपना खाता सेटअप और पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करने के लिए।
  • आपके ऑर्डर को संसाधित करने, डिलीवरी का प्रबंधन करने और शीघ्र सेवा सुनिश्चित करने के लिए।
  • हमारे उत्पादों और सेवाओं के लिए बिलिंग, भुगतान और लेनदेन की पुष्टि का समर्थन करना।
  • उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया, प्राथमिकताओं और प्रवृत्तियों के आधार पर अपनी पेशकश को बढ़ाना।
  • इष्टतम उपयोगकर्ता अनुभव के लिए SWAH वेबसाइट का प्रबंधन और रखरखाव करना।
  • अनुरोधों पर ध्यान देना, चिंताओं का समाधान करना, शिकायतों का निपटारा करना, या विवादों का समय पर प्रबंधन करना।
  • व्यावसायिक निर्णय लेने और विपणन रणनीतियों के लिए अनुसंधान और विश्लेषण करना।
  • प्रचार, आयोजन और प्रतियोगिताओं का प्रबंधन करना।
  • लागू कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी गतिविधियों से सुरक्षा प्रदान करना।

हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं?

SWAH में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपके डेटा को तीसरे पक्ष के साथ नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या साझा नहीं करते। हालाँकि, आपका डेटा निम्नलिखित विशिष्ट परिदृश्यों में साझा किया जा सकता है:

1.सहबद्ध:

हम अपनी पेशकशों की गुणवत्ता को बेहतर बनाने, प्रतिक्रिया प्राप्त करने और ग्राहकों के प्रश्नों का प्रभावी ढंग से जवाब देने में मदद करने के लिए आपकी जानकारी को अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं। इसमें SWAH के साथ साझा स्वामित्व वाली सहायक कंपनियाँ या संस्थाएँ शामिल हैं जो समान गोपनीयता मानकों का पालन करती हैं।

2. सेवा प्रदाता:

हमारी वेबसाइट को संचालित करने और अपनी सेवाएँ देने के लिए, हम तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को नियुक्त कर सकते हैं जो गोपनीयता दायित्वों से बंधे हैं। ये प्रदाता भुगतान प्रसंस्करण, डिलीवरी लॉजिस्टिक्स, मार्केटिंग, एनालिटिक्स, ईमेल डिलीवरी, ग्राहक सेवा और डेटाबेस प्रबंधन सेवाओं जैसे महत्वपूर्ण कार्यों का समर्थन करते हैं। ये पक्ष आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल हमारे साथ उनके अनुबंधों के तहत अधिकृत रूप से कर सकते हैं।

3.विज्ञापन और व्यावसायिक साझेदार:

हम आपकी जानकारी को उन विज्ञापन भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं जो आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार विज्ञापन तैयार करने में सहायता करते हैं या ऐसे व्यावसायिक भागीदारों के साथ जिनके उत्पाद या सेवाएँ आपको रुचिकर लग सकती हैं। उदाहरण के लिए, एन्क्रिप्टेड प्रारूप में ग्राहक जानकारी का उपयोग तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म पर लक्षित विज्ञापन देने के लिए किया जा सकता है। आप हमसे संपर्क करके या अपने खाते या ब्राउज़र पर प्रासंगिक सेटिंग्स का उपयोग करके इस तरह के साझाकरण से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

4.विलय या अधिग्रहण:

यदि SWAH का विलय, अधिग्रहण या स्वामित्व का हस्तांतरण होता है, तो आपका डेटा नई इकाई को हस्तांतरित किया जा सकता है। नया मालिक आपकी जानकारी का उपयोग यहाँ बताए गए उद्देश्यों के लिए करना जारी रखेगा। ऐसी घटनाओं में, हम आपको इन परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

5. कानूनी अनुपालन:

हम लागू कानूनी दायित्वों, न्यायालय के आदेशों, सम्मनों या सरकारी अधिकारियों या कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा किए गए वैध अनुरोधों का अनुपालन करने के लिए आपके डेटा का खुलासा कर सकते हैं। इसमें वे मामले शामिल हैं जहाँ SWAH, हमारे ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए खुलासा आवश्यक है।

6.पेशेवर सलाहकार:

हम आपकी जानकारी वकीलों, लेखा परीक्षकों, बीमाकर्ताओं या अन्य पेशेवर सलाहकारों के साथ साझा कर सकते हैं, जहां उनकी पेशेवर सेवाओं के दौरान आवश्यक हो।

7.सोशल मीडिया और सार्वजनिक साझाकरण:

यदि आप सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर SWAH से जुड़ते हैं या सार्वजनिक समीक्षा, टिप्पणियाँ या प्रशंसापत्र देते हैं, तो ये अन्य उपयोगकर्ताओं या जनता को दिखाई दे सकते हैं। सार्वजनिक मंचों पर कोई भी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते समय सावधान रहें, क्योंकि हम यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि इसका उपयोग अन्य लोग कैसे कर सकते हैं।


जब इसकी आवश्यकता नहीं रह जाती, तो व्यक्तिगत डेटा को हटा दिया जाता है, गुमनाम कर दिया जाता है, या आगे की प्रक्रिया से सुरक्षित रूप से अलग कर दिया जाता है।

हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतने समय तक ही सुरक्षित रखते हैं, जितने समय तक उसे संग्रहित करने के उद्देश्य को पूरा करना आवश्यक हो। निम्नलिखित के आधार पर अवधारण की अवधि भिन्न हो सकती है:

1. प्रकृति और उद्देश्य:

डेटा प्रतिधारण अवधि एकत्रित की गई जानकारी के प्रकार और उस उद्देश्य पर निर्भर करती है जिसके लिए इसे हमारे साथ साझा किया गया था।

2. कानूनी और परिचालन आवश्यकताएँ:

कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने या हमारे समझौतों को लागू करने के लिए कुछ रिकॉर्ड को लंबे समय तक बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, कर या लेखा विनियमों को पूरा करने के लिए लेन-देन संबंधी रिकॉर्ड संग्रहीत किए जा सकते हैं।

3. विलोपन में विलंब:

हालाँकि हम अनुरोध पर तुरंत व्यक्तिगत डेटा को हटाने का प्रयास करते हैं, लेकिन तकनीकी सीमाओं या बैकअप प्रतिधारण नीतियों के कारण इसमें देरी हो सकती है। कुछ अवशिष्ट जानकारी संग्रहीत संस्करणों या बैकअप सिस्टम में बनी रह सकती है।

4. मिटाने और पोर्टेबिलिटी के आपके अधिकार:

आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने या पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने का अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए, या इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे info@swah.co.in पर संपर्क करें।

5. अनाम एवं एकत्रित डेटा:

हम व्यवसाय विश्लेषण, अनुसंधान या सुधार उद्देश्यों के लिए अनाम या एकत्रित डेटा को बनाए रख सकते हैं जो अब आपकी पहचान नहीं करता है।


जब हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं होगी, तो हम उसे सुरक्षित रूप से हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे।

हमारे सुरक्षा उपाय

आपकी व्यक्तिगत जानकारी उद्योग मानक एन्क्रिप्शन, रीवॉल और अन्य सुरक्षात्मक उपायों से सुसज्जित सुरक्षित तृतीय-पक्ष क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत की जाती है। जबकि हम आपके डेटा को मजबूत सिस्टम के साथ सुरक्षित रखने का प्रयास करते हैं, यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि कोई भी सिस्टम हैकिंग, मैलवेयर हमलों या तकनीकी विफलताओं जैसे जोखिमों से पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है।

1. तकनीकी सुरक्षा:

डेटा सुरक्षा में सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए हमारे सिस्टम का नियमित रूप से ऑडिट और निगरानी की जाती है। एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल, एक्सेस कंट्रोल और फ़ायरवॉल आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच से बचाते हैं।

2. कर्मचारी पहुंच:

आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मचारियों या ठेकेदारों तक ही सीमित है, जिन्हें अपने कार्य करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। वे सख्त गोपनीयता समझौतों से बंधे होते हैं।

3. जागरूकता और सतर्कता:

हम आपसे "फ़िशिंग" घोटालों के प्रति सतर्क रहने का आग्रह करते हैं, जहाँ धोखाधड़ी वाले ईमेल हमारी ओर से भेजे जा सकते हैं, जिनमें संवेदनशील जानकारी मांगी जाती है। SWAH कभी भी ईमेल के ज़रिए आपके पासवर्ड या संवेदनशील जानकारी नहीं मांगेगा। अगर आपको कोई संदिग्ध संचार मिलता है, तो कृपया हमें तुरंत इसकी सूचना दें।

4. कोई गारंटी नहीं:

हालाँकि हम कड़े सुरक्षा प्रोटोकॉल लागू करते हैं, लेकिन अनधिकृत हैकिंग, वायरस हमलों या अप्रत्याशित तकनीकी समस्याओं के कारण डेटा चोरी की संभावना बनी रहती है। हम इंटरनेट पर प्रसारित डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके हक

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

1. पहुंच:

आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी का विवरण मांगने और प्राप्त करने का अधिकार

2. सुधार:

गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी में सुधार या संशोधन का अनुरोध करने का अधिकार।

3. विलोपन:

लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार। हटाए गए डेटा को सीमित मामलों में संग्रहीत या बैकअप स्टोरेज में रखा जा सकता है।

4. प्रतिबंध:

विशिष्ट परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार, जिसमें ऐसे मामले भी शामिल हैं जहां डेटा की सटीकता पर विवाद हो या जहां आप प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं।

5. आपत्ति:

प्रत्यक्ष विपणन, अनुसंधान या अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार

6. सहमति वापस लेना:

किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार, जहाँ सहमति डेटा प्रोसेसिंग का आधार है। सहमति वापस लेने से सहमति वापस लेने से पहले सहमति के आधार पर प्रोसेसिंग की वैधानिकता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।


इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको व्यक्तिगत जानकारी अनुरोध फ़ॉर्म भरना पड़ सकता है या सत्यापन के लिए विवरण प्रदान करना पड़ सकता है। कृपया ध्यान दें कि, कुछ मामलों में, आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए उचित शुल्क लिया जा सकता है, लेकिन आपको इसके बारे में पहले ही सूचित कर दिया जाएगा।


हमारा उद्देश्य सभी अनुरोधों को उचित समयावधि के भीतर और लागू कानूनों के अनुसार निपटाना है। सहायता के लिए, कृपया हमसे info@swah.co.in पर संपर्क करें।

बच्चों की गोपनीयता

हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से उनके कानूनी प्रतिनिधि की पूर्व, सत्यापन योग्य सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप 16 वर्ष से कम आयु के हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट पर कोई भी व्यक्तिगत जानकारी न दें।

अगर किसी कानूनी अभिभावक को पता चलता है कि उनकी देखरेख में रहने वाले बच्चे ने बिना सहमति के हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम उनसे अनुरोध करते हैं कि वे तुरंत info@swah.co.in पर हमसे संपर्क करें। ऐसा अनुरोध प्राप्त होने पर, हम अपने रिकॉर्ड से व्यक्तिगत जानकारी को हटाने के लिए तुरंत कार्रवाई करेंगे।

विकल्प और ऑप्ट-आउट

हम आपको निम्नलिखित संचार भेज सकते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

  • हमारी वेबसाइट और पेशकशों के आपके उपयोग के बारे में सूचनाएं, जिनमें अपडेट या समस्याएं शामिल हैं।
  • हमारे उत्पादों, सेवाओं और अभियानों से संबंधित प्रचार सामग्री।
  • SWAH की गतिविधियों और विशेष प्रस्तावों के बारे में समाचार पत्र या अद्यतन।

यदि आप प्रचार ईमेल या समाचार-पत्र प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप निम्न प्रकार से ऑप्ट आउट कर सकते हैं:

  1. ईमेल संचार में दिए गए सदस्यता रद्द करने के निर्देशों का पालन करें।
  2. अपने विशिष्ट अनुरोध के लिए info@swah.co.in पर सीधे हमसे संपर्क करें।
  3. प्राप्त पाठ संदेश पर “STOP” लिखकर एसएमएस या पाठ संचार से बाहर निकलना

कृपया ध्यान दें कि भले ही आप मार्केटिंग संचार से ऑप्ट आउट कर लें, फिर भी हम आपको महत्वपूर्ण सेवा-संबंधी ईमेल भेज सकते हैं, जैसे कि ऑर्डर की पुष्टि या आपके खाते के बारे में अपडेट। आप स्वीकार करते हैं कि ऐसे संचार लिखित संचार के लिए किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं और जब तक आप स्पष्ट रूप से ऑप्ट आउट नहीं करते हैं, तब तक उनकी रसीद के लिए सहमत हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरण सटीक और निर्बाध संचार की सुविधा के लिए अपडेट हैं।

इलेक्ट्रॉनिक संचार

SWAH वेबसाइट का उपयोग करके और अपना संपर्क विवरण प्रदान करके, आप इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से हमसे संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। इसमें ईमेल, एसएमएस, व्हाट्सएप, फोन कॉल और अन्य डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं। संचार में ये शामिल हो सकते हैं:

  • लेन-देन के बारे में जानकारी.
  • आपके खाते या सेवाओं से संबंधित अपडेट
  • प्रचार सामग्री या आपके प्रश्नों के उत्तर।

आप स्वीकार करते हैं कि ऐसे संचार लिखित संचार के लिए किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं और जब तक आप स्पष्ट रूप से ऑप्ट आउट नहीं करते हैं, तब तक उनकी प्राप्ति के लिए सहमत हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रदान किए गए संपर्क विवरण सटीक और निर्बाध संचार की सुविधा के लिए अपडेट किए गए हैं।


विशिष्ट तृतीय-पक्ष सेवाओं या ऐप्स के माध्यम से संचार तक पहुंच रद्द करने के लिए, उन प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी खाता सेटिंग समायोजित करें।

अन्य वेब साइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष द्वारा संचालित बाहरी वेबसाइटों या एप्लिकेशन के लिंक हो सकते हैं। जबकि हम भरोसेमंद स्रोतों के लिंक शामिल करने का प्रयास करते हैं, हम इन बाहरी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं, सामग्री या सुरक्षा के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। जब आप इन लिंक तक पहुँचते हैं, तो आप अपने जोखिम पर ऐसा करते हैं। अन्य वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और साझा करने के संबंध में अलग-अलग नियमों का पालन कर सकते हैं। हम आपको किसी भी बाहरी वेबसाइट को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, SWAH निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:

  • इस गोपनीयता नीति के उपयोग से उत्पन्न होने वाली प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति।
  • किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुंच या उसका दुरुपयोग, जिसमें हमारे उचित नियंत्रण से परे डेटा उल्लंघन भी शामिल है।
  • हमारी वेबसाइट या हमारी सेवाओं के माध्यम से प्रदान की गई सामग्री में त्रुटियाँ या चूक।

हमारी वेबसाइट का उपयोग और इसकी सामग्री पर निर्भरता पूरी तरह से आपके विवेक और जोखिम पर होगी। हम निर्बाध या त्रुटि-मुक्त सेवा की गारंटी नहीं देते हैं।

शासन संबंधी कानून और विवाद

यह गोपनीयता नीति भारत में लागू कानूनों के अनुसार संचालित और व्याख्या की जाती है। इस गोपनीयता नीति से उत्पन्न या इसके संबंध में कोई भी विवाद मुंबई, महाराष्ट्र, भारत में न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।


इस गोपनीयता नीति के अन्य भाषाओं में अनुवाद में किसी भी विवाद या अस्पष्टता की स्थिति में, अंग्रेजी संस्करण ही मान्य होगा।

इस नीति में परिवर्तन

SWAH किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। गोपनीयता नीति के शीर्ष पर एक अद्यतन “प्रभावी तिथि” के साथ परिवर्तन परिलक्षित होंगे। हम आपको समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के बारे में जानकारी रख सकें।


हमारी वेबसाइट और सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई गोपनीयता नीति की स्वीकृति का गठन करता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के मामले में, हम आपको ईमेल या हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित कर सकते हैं

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई प्रश्न, चिंता या शिकायत है, या यदि आप अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं या अपने किसी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल:

info@swah.co.in

पता:

तीसरा तल ओबेरॉय कॉमर्ज II, सीटीएस नंबर 95 4 बी 3 और 4 590, ओबेरॉय गार्डन सिटी, ओ वेस्टर्न एक्सप्रेस हाईवे, गोरेगांव ईस्ट, मुंबई, महाराष्ट्र, भारत, 400063.गोरेगांव ईस्ट, मुंबई, महाराष्ट्र, भारत, 400063.